畢竟誰(shuí)也不會(huì)在一個(gè)連自己都感覺(jué)不到實(shí)在的站點(diǎn)買(mǎi)東西啊?，F(xiàn)在很多的淘寶客也是如此，每天都有幾百上千的流量，但是有效轉(zhuǎn)化率卻是寥寥無(wú)幾，原因不單單是過(guò)于泛濫，還是就是站點(diǎn)的可信性不強(qiáng)，讓用戶(hù)無(wú)法放心的在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品。所以，一個(gè)摸不著道不清的信任度，對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響有多大呢?今天筆者來(lái)給大家講講如何來(lái)提高自己的銷(xiāo)售型站點(diǎn)的信任度，把握每一次的用戶(hù)體驗(yàn)。

  首先在網(wǎng)站中留下有效的聯(lián)系方式是每個(gè)銷(xiāo)售型站點(diǎn)必備的，因?yàn)楫?dāng)用戶(hù)想做一些售前咨謁或者想了解售后服務(wù)時(shí)，都需要聯(lián)系賣(mài)家。如果一個(gè)銷(xiāo)售型的站點(diǎn)連個(gè)有效的聯(lián)系方式都是玩忽悠的，隨便留下一個(gè)自己不常用的，而用戶(hù)在咨詢(xún)等半天都沒(méi)人回應(yīng)，則對(duì)于轉(zhuǎn)化率就是一大傷害了。

  同時(shí)對(duì)于銷(xiāo)售型站點(diǎn)而言，要提高網(wǎng)站的信任度，不要僅僅留下一種聯(lián)系方式，需要多樣化，畢竟有的用戶(hù)喜歡電話(huà)咨詢(xún)，覺(jué)得比較實(shí)在。而有的用戶(hù)喜歡在線(xiàn)即時(shí)聊天工具，這樣比較方便且省錢(qián)，所以，在銷(xiāo)售站點(diǎn)留下聯(lián)系方式中，需要多增加幾種聯(lián)系方式，如對(duì)信任度比較有幫助的400電話(huà)，這是最基本的。還可以留下比較有效的電話(huà)、QQ、郵件、傳真之類(lèi)的。一個(gè)銷(xiāo)售型站點(diǎn)的聯(lián)系方式應(yīng)該不要少于兩種，而且每種聯(lián)系方式都必須保持有效性，這對(duì)于及時(shí)的回復(fù)用戶(hù)的咨詢(xún)才是增加最大化信任度的途徑。

  其次咱們?cè)谧銎胀ǖ木W(wǎng)站優(yōu)化時(shí)，都知道站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)速度對(duì)其的影響有多大。同樣的在提升銷(xiāo)售型的站點(diǎn)信任度中，站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)速度一樣也是非常的重要。試想一下，當(dāng)你想購(gòu)買(mǎi)一件毛衣，而自己在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊的站點(diǎn)半天都打不開(kāi)，或者是直接顯示瀏覽器默認(rèn)的錯(cuò)誤提示，這樣對(duì)于讓用戶(hù)相信站點(diǎn)的實(shí)力有幫助嗎?然而很多站長(zhǎng)為了提高自己的網(wǎng)站流量，不斷的增加一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)搜索引摯的代碼。

  同時(shí)可能會(huì)為了滿(mǎn)足自己的視覺(jué)沖擊，在網(wǎng)站中增加大尺寸的圖片，這樣使得網(wǎng)站需要加載的東西增加，自然就會(huì)讓站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)速度下降，特別是增加一些FLASH更加影響到站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)速度。所以，如果站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)速度無(wú)法讓用戶(hù)在3秒之內(nèi)完全打開(kāi)的話(huà)，那這個(gè)站點(diǎn)在用戶(hù)心中產(chǎn)生的信任度就會(huì)非常的低。如果無(wú)法提高自己的站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)速度，讓用戶(hù)每次訪(fǎng)問(wèn)都等待過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間，還會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)到可信嗎?

  俗話(huà)說(shuō)，要想知道一個(gè)人怎么樣，首先看看他周?chē)惺裁礃拥呐笥?。同樣的，要看一個(gè)站點(diǎn)的信任度，首先看看在網(wǎng)站中的認(rèn)證標(biāo)志，雖然現(xiàn)在很多的認(rèn)證標(biāo)志都是免費(fèi)的，但是有的總比沒(méi)有的好吧。相對(duì)于普通的站點(diǎn)而言，增加第三方認(rèn)證標(biāo)志可以使站點(diǎn)的可信度更強(qiáng)，同樣的銷(xiāo)售型的站點(diǎn)也必須具備一些有權(quán)威性的第三方標(biāo)志。

  咱們經(jīng)常看到一些知名的站點(diǎn)為了提高站點(diǎn)的信任度，都會(huì)在網(wǎng)站底部加上一些比較有說(shuō)服力的第三方認(rèn)證標(biāo)志，其實(shí)大家不要忽略了這些標(biāo)志，加上了對(duì)于提高站點(diǎn)的信任度是非常有幫助的。如網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)警、垃圾信息舉報(bào)中心、可信網(wǎng)站標(biāo)志等等，這些都可以給用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)帶來(lái)一定的心理安慰，從而讓用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度更強(qiáng)。當(dāng)然選擇的第三方認(rèn)證標(biāo)志盡量的選擇一些有說(shuō)服力的而且是大部分知道的標(biāo)志，不要隨便增加一些遍地都可以添加到的，那種對(duì)提高用戶(hù)對(duì)站點(diǎn)的信任度沒(méi)有任何的幫助，而且也顯示不出站點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)性與權(quán)威性。

  在最后，一網(wǎng)天行網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，一個(gè)擁有多方面能證明網(wǎng)站是可信的，其轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)很低，而且也很容易拉近站點(diǎn)與用戶(hù)的距離，同時(shí)也會(huì)讓用戶(hù)在站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)比較放心。就像咱們自己建立一個(gè)新銷(xiāo)售站點(diǎn)賣(mài)衣服跟在淘寶上開(kāi)新店賣(mài)衣服一樣，后者的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)比前者的要好很多，關(guān)鍵就在于大部分用戶(hù)相信淘寶，而很難相信你的站點(diǎn)，所以說(shuō)，提高自己的銷(xiāo)售型的站點(diǎn)信任度，對(duì)轉(zhuǎn)化率的高低有著非常密切的關(guān)聯(lián)，自然可以在大多數(shù)用戶(hù)心中得到認(rèn)可。